vento-mattress.ru
О нас
  • О компании
Наша продукция
  • Матрасы
  • Детские матрасы
  • Подушки
  • Наматрасники
  • Одеяла
  • Аксессуары
Акции
Оптовым клиентам
  • Реквизиты
Контакты
    +7(929)970-04-01
    Заказать звонок
    Каталог
    • Матрасы
      Матрасы
    • Детские матрасы
      Детские матрасы
    • Подушки
      Подушки
    • Наматрасники
      Наматрасники
    • Одеяла
      Одеяла
    • Аксессуары
      Аксессуары
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    vento-mattress.ru
    Каталог
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    vento-mattress.ru
    Телефоны
    +7(929)970-04-01
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    vento-mattress.ru
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7(929)970-04-01
      • Назад
      • Телефоны
      • +7(929)970-04-01
      • Заказать звонок
    • info@vento-mattress.ru
    • Московская область г.о. Ступино, ул. Куйбышева д.65, этаж 3, помещ. 1, ком. 61
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Мы осуществляем доставку нашей продукции через надежные транспортные компании. Это гарантирует надежность и безопасность доставки, а также позволяет нам доставить товары в любую точку России.

    Стоимость доставки будет рассчитана индивидуально в соответствии с тарифами транспортной компании после оформления заказа. Оплату доставки необходимо будет произвести курьеру любым удобным способом в момент получения товара.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам.

    Какие возможны способы оплаты?

    При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать один из вариантов безналичной оплаты:

    • Оплата банковской картой (МИР, Visa, Master Card, Maestro, UnionPay и др);
    • Оплата через карту ЮMoney;
    • Оплата через SberPay (с помощью приложения СберБанк Онлайн);
    • Оплата через Тинькофф (с помощью приложения Тинькофф банка).

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    Каталог
    Акции
    Блог
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Контакты
    Гарантия на товар
    +7(929)970-04-01
    info@vento-mattress.ru
    Московская область г.о. Ступино, ул. Куйбышева д.65, этаж 3, помещ. 1, ком. 61
    © 2026 Матрасы Vento от производителя
    Разработка
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры